LANJUTAN RANGKUMAN HAL 121-SELESAI BUKU IT SERVICE MANAGEMENT A Guide for ITIL Faoundation Exam Candidates Second Edition
KOORDINASI DESAIN · Pendahuluan & Ruang Lingkup Proses koordinasi desain adalah bagian penting dari tahap desain layanan siklus hidup layanan ITIL dan menyoroti kebutuhan untuk mengoordinasikan, mengendalikan, dan memantau berbagai kegiatan yang dilakukan dalam desain layanan. Koordinasi, kontrol, dan pemantauan ini memastikan konsistensi tercapai. Tanpa koordinasi desain, ada risiko bahwa kegiatan desain layanan menjadi tidak konsisten dan tidak berkontribusi pada realisasi kebutuhan bisnis. · Maksud & Tujuan Ini adalah tujuan koordinasi desain untuk memastikan bahwa semua aktivitas desain konsisten dan terkoordinasi. Tujuannya termasuk mengkoordinasikan desain layanan, proses, teknologi dan arsitektur serta metrik manajemen layanan dan sistem pengumpulan informasi. Selain itu, koordinasi desain memiliki tujuan: 1. Perencanaan dan koordinasi sumber daya dan kemampuan yang...